HTTP 500 hatası (dahili sunucu hatası) nasıl araştırılır ve düzeltilir?

HTTP 500 hataları veya dahili sunucu hataları genellikle .htaccess dosyasındaki bir sorundan veya eksik bir PHP eklentisinden kaynaklanır.

Bu makalede, bu sorunları düzeltmek için atılması gereken adımları inceleyeceğiz.

Her şeyden önce, genel 500 hatasının arkasındaki temel hatayı bulmamız gerekiyor.

cPanel ve WordPress günlük dosyalarını 2 ayrı konumda tutar. Önce cPanel günlük dosyalarını kontrol edelim.

1. Bu videodaki talimatları izleyerek alan adının cPanel’ine (WHM değil) giriş yapın: WHM aracılığıyla cPanel hesabına nasıl giriş yapılır?
2. Ardından cPanel’de hata günlüklerinizi kontrol etmek için “hatalar” öğesine tıklayın.
3. Yukarıdaki sayfa boşsa veya yakın zamanda hata yoksa, şimdi WordPress hata dosyasını kontrol etmemiz gerekecek:
4. Yukarıdaki adımları takip ederek zaten cPanel hesabının içindeyiz. “Dosya yöneticisi” öğesine tıklayın.
5. www dizinine veya public_html dizinine gidin.
6. error.log dosyasını orada bulabilmelisiniz.
7. Bu dosyayı indirin ve hataları kontrol edin.

8. Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, .htaccess dosyanızı .htaccess.bk olarak yeniden adlandırın ve web sitenize erişip erişemediğinizi kontrol edin.
9. Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, lütfen bir destek talebi açın ve mümkün olduğunca fazla bağlam sağlayın. Sorunla ilgili size derhal yardımcı olacağız.